Chính sách đổi trả và hoàn tiền

Trường hợp được đổi/trả hàng

Sản phẩm mua rồi nhưng không ưng ý

– Người mua có thể trả hàng khi không vừa ý trong vòng 1h hoặc 3 ngày kể từ khi nhận hàng, Nguyenlieuhienkhonphu.com sẽ đổi sản phẩm cho khách. Sản phẩm muốn đổi hoặc trả cần giữ sản phâm nguyên bao bì, chưa sử dụng. Không nhất thiết còn tem mác. Không bị méo mó, biến dạng.

 

Sản phẩm mua bị lỗi – Quá hạn sử dụng

Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán. Trong trường hợp sản phẩm bị hư hại trong quá trình vận chuyển, quý khách vui lòng từ chối và gửi lại sản phẩm cho chúng tôi

Sản phẩm không sử dụng được ngay khi được giao

Trước tiên, hãy dành thời gian đọc kỹ tem hướng dẫn sử dụng và chắc rằng sản phẩm phù hợp với nhu cầu của bạn. Vui lòng liên hệ ngay cho chúng tôi để được hỗ trợ hồi trả lại hàng

Sản phẩm giao không đúng theo đơn đặt hàng

Bạn nghĩ rằng sản phẩm giao cho bạn không đúng với đơn đặt hàng? Hãy liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt, hệ thống của chúng tôi sẽ kiểm tra nếu hàng của bạn bị gửi nhầm. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ thay thế đúng mặt hàng bạn yêu cầu (khi có hàng).

Điều kiện đổi trả hàng

Điều kiện về thời gian đổi trả: trong vòng 01 ngày kể từ khi nhận được hàng và phải liên hệ gọi ngay cho chúng tôi theo số điện thoại trên để được xác nhận đổi trả hàng.

Điều kiện đổi trả hàng:

– Sản phẩm gửi lại phải còn nguyên đai nguyên kiện

– Sản phẩm đổi/ trả phải còn đầy đủ bao bì, giấy Hướng dẫn sử dụng và chưa qua sử dụng.
 

Quy trình đổi trả hàng

Bước 1: Sau khi nhận được hàng. Yêu cầu quý vị kiểm tra kỹ 1 lần trước khi nhận hàng. Nếu có vấn đề xin vui lòng liên hệ Trung tâm hỗ trợ khách hàng tại thời điểm nhân viên giao hàng còn ở đó

– Trường hợp sau khi nhân viên giao hàng đã đi – Nếu muốn đổi trả hàng có thể liên hệ với chúng tôi để được xử lý và hẹn lịch đổi trả hàng
Bước 2: Sau khi Trung tâm hỗ trợ khách hàng thông báo lịch hẹn nhận hàng trả.

Các tin khác :
  Chính sách thanh toán
  Chính sách xử lý khiếu nại
  Chính sách vận chuyển và giao nhận
Sản phẩm bán chạy
bột xương thịt nhập khẩu
Mã NL: bxtnk
Tình trạng: Còn hàng

     

bột xương thịt 50
Mã NL: bxt50
Tình trạng: Còn hàng

     

BÃ HÈM BIA KHÔ
Mã NL: Bahembia
Tình trạng: Còn hàng

     

DDGS Mỹ (bã bắp lên men) 26%
Mã NL: DDGS26US
Tình trạng: Còn hàng

     

CÔNG TY TNHH XNK ĐẦU TƯ

THIÊN KHÔN PHÚ

Địa chỉ: Ấp Thuận Hòa 2, Xă Hòa Khánh Nam, Đức Hòa, Long An
Phone: 028.6260 0412 / 0946705238
Email:
thienkhonphujsc@gmail.com

Về đầu trang